Банковские уловки и мелкий шрифт в договорах

Дмитрий Чариков, руководитель департамента по контролю над соблюдением законности в сфере жилищного строительства Комитета при Совете Федерации РФ: «Вопрос звучит следующим образом: «Банковские уловки, лукавые условия: как банки продают высокие ставки и вообще, что там написано мелким шрифтом»? Дмитрий Овсянников. О том, что написано мелким шрифтом и как банки дурят население».

Дмитрий Овсянников, директор компании «ИПОТЕК. РУ», главный редактор порталов «ipotek.ru, Об ипотеке по-русски» и «Московская квартира»: «Что касается мелкого шрифта, то постепенно количество «мелкого шрифта» в банковских договорах сходит на нет. То есть, его становится все меньше и меньше. И вопрос: как же банкам удается продавать высокие процентные ставки? Иногда приходится удивляться: «Почему человек выбирает не тот банк, где ставка, допустим, 13 - 14% годовых, а получает кредит под 18 - 19% годовых»? Спрашивается: «Где были твои глаза, дорогой, хороший товарищ»?
Но дело все в том, что банки последнее время, что называется «продают цифру» То есть, на рекламном баннере висит, допустим, ставка 13% годовых: достаточно низкая ставка по нынешним временам. Но потом оказывается, что если Вы не молодая семья, не покупаете новостройку с гос. поддержкой, не являетесь клиентом банка,.. то для Вас ставка выше...». 

 Дмитрий Шапочкин - Коуч по финансам: «Я бы вообще под другим углом посмотрел на тему открытости, честности... На мой взгляд, понятие честности применять к рынку не совсем корректно. Я бы не назвал ту экономику, которая на рынке происходит «рыночной». 
Почему?
Потому что существуют гос. банки, которые фактически находятся в не равных (в лучшую сторону) условиях. Стоимость пассивов у них процентов на 50 ниже, чем у «рыночных банков», поэтому очевидно, то что  для того, чтобы средний, а особенно мелкий банк конкурировал с банками, которые фактически демпингуют, приходится идти на всякого рода недоговорки...
«Тизеры»: завлекающая ставка 7% годовых используют и те, и другие: это нормальная «маркетинговая история, новот с точки зрения положения на рынке - это не здоровая история, когда один банк, гос. банк может себе позволить низкую эффективность... »

Дмитрий Чариков: «А что ответят банкиры на эти инсинуации»?

Николай Большаков, начальник территориального управления сетью и продажами Московского региона Абсолют Банк: «В общем-то мне кажется, что те случаи, которые описаны, когда банки предлагают одни ставки, а при посещении банка выясняется, что ставки другие, на самом деле, мне кажется, что это стремится к нулю.  
Просто у банка есть несколько продуктов. И понятно, что это связано с рисковой политикой самого банка.
Важно понимать: мы не можем рекламировать 10 своих продуктов для разного сегмента и для разных клиентов.
Поэтому, есть у нас рекламная кампания, которая в общем-то, где один из продуктов и рекламируется. Да, и там на самом деле ставка такая...»

Вадим Пахаленко - Директор дирекции ипотечного кредитования Транскапиталбанк: «Есть в студии кто-нибудь, кто брал кредит после 1 июля 2014 года? Ну или знает, как выглядит титульная страница ипотечного кредитного договора теперь? А не обратили внимание там вверху, в правом углу такой огромный квадратик. Было у Вас такое? Вот в этом квадратике... это просто уже старая тема: «мелким шрифтом/большим шрифтом». У меня просто вопрос: «А мелким шрифтом, когда я подписывал, я не читал? То есть, мне сказали, там не читай: там мелкий шрифт, ты лупу с собой не ту захватил...»