ипотека. кредит. ипотечный кредит

Выставка в ЦДХ.

Рядом - стенд банка.

На стенде копошатся сотрудники. На столе лежат ручки с логотипами банка.

Возле стенда, сияя как начищенный самовар, стоит он. По его виду сразу понятно: жизнь удалась.

Он узнал меня сразу, а я его не вспомнил: лицо знакомое, а не помню.

Разговорились.

- Поделись ручкой, - полушутя сказал я. (Промо-материалы: не все-равно кому их раздавать?)

Он зачем-то начал оправдываться, что ручек должны подвезти целую большую коробку, и вот тогда, может быть, он поделится. (И протянул мне визитку. Заодно вручил визитки сотрудниц из своей группы со словами: «Будет клиент - звони нам»).

Память человеческая устроена так, что события прошлого забываются.
Но иногда даже не слово, а интонация, с которой говорятся слова, способна поднять из глубин памяти целый пласт воспоминаний.
То, с какой интонацией он объяснял, почему не может поделиться ручками, что-то мне напомнило...

«Александр» - читаю я на визитке.

И тут я вспомнил все.

Был 2008 год.

Мой клиент, с помощью ипотечного кредита, покупал себе квартиру.

Банк, где работал Александр, пожалуй, единственный, который соглашался на то, чтобы выдать продавцу квартиры деньги до гос. регистрации. (Так, во всяком случае, было написано в рекламных материалах банка).

У нас - выбор из двух квартир. Продавцы одной из квартир готовы иметь с нами дело, только если деньги получат через неделю.

Моему клиенту-покупателю больше понравилась именно эта квартира, хотя, если с ней не получится - была другая: почти не хуже.

У продавцов - тоже выбор кому продавать: нам или другим людям. (Те, правда, предлагали на 50000 рублей меньше, но что такое 50000 при стоимости квартиры в несколько миллионов?)

Звоню в банк Ирине:

Выдадите деньги, чтобы покупатель мог передать их продавцу до гос. регистрации?

Та сказала, что такая программа у них есть, но нужно уточнить у руководства. А ее «руководством» был как-раз Александр.

- Без проблем, сделаем, - сказал Александр.

Авансируем квартиру.

У продавца выбор: принимать аванс у нас или у других людей.

Сыграло то, что мы готовы были за их квартиру платить больше, а банк готов выдать деньги до гос. регистрации.

(«Муж задолжал «серьезным людям» и, если не отдаст в срок, ему будет очень больно» - несколько раз повторила жена продавца за время нашей недолгой встречи).

Через несколько дней у меня начался ад: банк требовал новые и новые документы, не выпуская на сделку, продавцы звонили мне днем и ночью (при этом, надо отдать им должное, оперативно предоставляя все, что запрашивал банк).

Я звонил Александру. В разговорах он сперва оправдывался, ссылаясь на руководство, на то, что им нужны какие-то документы (которых ни от кого другого не требовали), ... Утром я созванивался с ним, предоставлял все документы, которые запрашивал банк,  днем звонил узнать, нужно ли чего еще, вечером звонил еще, так и не получив внятного ответа.
Вскоре Александр стал меня избегать, просто не отвечая на звонки.

Наконец, я заявился в банк без предупреждения, зажал  менеджера Ирину  (подчиненную Александра), в узком коридорчике, и она проговорилась, что если получение денег продавцом будет после гос. регистрации - сделка будет хоть завтра, а так - они достанут нас требованиями предоставить все новые и новые бумажки, не будут отвечать на звонки, и не факт, что сделка состоится)...

С продавцом состоялся тяжелый разговор. Не помню до мелочей, как мы разруливали ситуацию. Помню, что что-то продавцу одолжил покупатель, что-то я, какие-то деньги нашел сам продавец. Помню, что выручил нотариус Федорченко, организовав государственную регистрацию в минимально возможные сроки.

С «серьезными людьми» продавец расплатился. (Долго благодарил и извинялся за ночные звонки).

Потом прошла сделка. Деньги передавались как обычно, через ячейку, продавец их получил после гос. регистрации и рассчитался со всеми, кому должен.

Один лишь банк работал в своем обычном режиме, не участвуя в ускорении процесса.

У меня все время подготовки сделки был один вопрос: зачем врать партнерам, обещая то, что не в состоянии обеспечить?

После такой «подставы» я старался с банком дел не иметь года три.

И вот 2016 год. Выставка в ЦДХ.
На стенде банка - улыбающийся Александр, светится, как начищенный самовар.

Зря он ручки зажал...